Perguntas Frequentes (FAQ)
Tudo o que você precisa saber sobre os produtos e serviços da ALC Dance Studios.
Quais são os prazos de entrega para roupas e acessórios de dança?
O prazo de entrega varia de 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Após a confirmação do pagamento, processamos o pedido em até 48 horas.
Como posso escolher o tamanho correto das minhas sapatilhas?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir o pé em centímetros para garantir o ajuste perfeito, já que formas de dança podem variar das marcas tradicionais.
Quais formas de pagamento são aceitas na loja?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e pagamentos via Pix com aprovação imediata.
Posso trocar um produto se ele não servir?
Sim, a primeira troca é grátis! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.
Os produtos da ALC Dance Studios são indicados para profissionais?
Sim, nossos produtos são selecionados com foco em alta performance e durabilidade, atendendo desde alunos iniciantes até dançarinos profissionais que buscam conforto e resistência.
Como acompanho o status do meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e SMS para acompanhar a entrega em tempo real através do site dos Correios ou transportadora.